Slovní deeskalace konfliktů – nelehké téma našeho nového kurzu

Prvních 23 účastníků prověřilo během června náš nový kurz zaměřený na slovní deeskalaci konfliktů. Gratulujeme nejen jim ale i všem, kteří se na tvorbě a realizaci kurzů podíleli. Odborným garantem je Mgr. Marek Procházka, který stojí za celou koncepcí kurzu a rovněž vede trénink nových peer lektorů a odborných lektorů z psychiatrických lůžkových zařízení zapojených do projektu. 

Kurz seznámí účastníky se širokou škálou komunikačních technik a strategií, které mají za cíl snížit napětí v potenciálně nebezpečných situacích. 

Jak popisuje jedna z intervencí modelu Safewards:

• “Když jsou pacienti podráždění, naštvaní či neklidní a situace přeroste do krize, která může vyústit v násilí či sebepoškození, v mnoha případech postačí i to, že s pacienty mluvíme a tím jim pomůžeme se uklidnit.”

Na kurzu je ještě spoustu práce. Nelehkou cestu mají před sebou rovněž noví lektoři. Motivací pro všechny jsou ale pozitivní zpětné vazby účastníků, které nám dodávají sílu do podzimních běhů kurzu:

• Naučil jsem se plno věcí, které na psychiatrii chybí a postupně je aplikuji do své praxe.
• Vhodné začlenění peera.
• Zlepšení komunikačních schopností.
• Hodí se i v běžném životě.